医院健康教育是社会发展和医学进步的必然产物,也是医院由单纯治疗服务向预防、治疗、护理、康复一体化保健服务转变的重要手段。为了提高医院健康教育实施效果,2006年我们进行了医院健康教育的规范化研究。 本研究主要内容:
1.编写了30种常见病健康教育知识手册,中医特色突出
课题组先后组织召开了护士长、护士和患者等各级各类人员座谈会10余次,参加人员200余人次。向患者发放“健康教育调查问卷”200余份。通过调研,确定了适合护士教、患者学的健康教育内容,并将30种常见病、多发病的健康教育知识编辑成册,突出中医特色,发挥中医护理优势,并配套相应的多媒体课件。
2.确定了健康教育方式 如一对一的讲授法、示范法、小组讨论法和多媒体讲授法(条件允许)。
3.培训护理人员
课题组从2006年6月开始借助多媒体课件向全院护士、实习护生讲授常见病健康教育知识及对患者进行健康教育时运用的一些技巧,内容生动、丰富、实用。通过有针对性的培训,扩大了护士的知识面,使护士能够更好地运用中医护理知识、技能及沟通技巧为病人进行康复和健康指导,保证实施效果。
4.构建医院健康教育规范化实施体系
出台健康教育实施要求,制定健康教育记录单。护士每天根据所负责病人的实际需要进行生活起居、饮食、情志、用药等健康指导,并记录。护士长及专科护理质控小组依据健康教育单上的记录,到患者床旁实地考查评价护士对患者实施健康教育情况。定期发放病人满意度调查表,通以进一步评价健康教育的实施效果。
5.临床应用研究
2006年10月-2007年12月,依据医院健康教育规范化实施体系,将普外科住院患者110例根据入院时患者的年龄与疾病种类,按基本条件相当的原则,随机分为实验组与对照组。试验组是按患者的需要实施健康教育活动。责任护士评估病人,根据病人自主选择的教育内容和病情需要制定出为病人进行健康教育的内容及采取的教育方式。对照组是护士按照健康教育单上的内容逐项为病人进行健康教育。结果表明依据医院健康教育规范化实施体系,采用按患者需要实施健康教育效果显著;对护理人员进行培训,出台健康教育实施要求,制定实施效果评价标准,抓住健康教育的最佳时机,均是提高医院健康教育实施效果的有力保证。
研究成果的推广及应用前景:课题组构建的医院健康教育规范化实施体系,已在我院各科室实施,医护人员将健康教育咨询融入导诊服务和日常医疗工作中,利用查房、护理等机会与患者交流沟通,适时对患者实施健康教育。依据常见病健康教育知识手册,我们还印制了彩色的健康教育处方、手册,免费向患者及家属提供。2007年,医院建立了黑龙江省首家健康咨询热线,把健康教育的触觉延伸到社区、社会,发布医疗信息5万多条。近五年,开展健康讲座40 余次,听众近万人次。在落实“三好一满意”和“优质护理服务”工作中,医院健康教育规范化实施体系也发挥了不可替代的作用。此外制作的健康教育知识讲座课件;编写的常见病健康教育知识手册;一对一的讲授法、示范法、小组讨论法和多媒体讲授法将适合全国各大医院临床应用,为积极开展专业化健康教育的各医院带来巨大的社会效益和经济效益。